Según uno de los últimos artículos publicados por Gizmodo, el gigante de las redes sociales está bajo los reflectores por ser la mayor plataforma responsable de albergar información errónea sobre el Al comienzo de la pandemia, la empresa sabía exactamente qué papel desempeñaría para el público al compartir sus teorías sobre el virus.
Unos meses antes de que COVID-19 hiciera su primera aparición en los Monika Bickert, directora de gestión de políticas globales, compartió la estrategia que ideó para reducir las ideas engañosas que se comparten sobre los programas de vacunación.
Sin embargo, aunque la empresa parecía ser seria con su política, en lugar de eliminar la información errónea, simplemente la eliminaron del feed para que no apareciera en la parte superior.
Si tan solo Facebook hubiera tomado medidas serias en ese momento, podría haberse evitado lo que estaba a punto de suceder 10 meses después.
Según el informe de Gizmodo, Facebook debería haber tomado iniciativas con respecto a la difusión de información falsa.
Apenas dos meses antes del COVID-19, el manejo de enfermedades infecciosas emitió una advertencia de que el infame sarampión estaba regresando a Nueva York.
A pesar de tener listas las vacunas adecuadas para combatir el virus, comenzaron a realizarse campañas enque fueron impulsadas por la comunidad Antivax.
En lugar de usar su poder contra tales campañas, Facebook apoyó la narrativa de la libertad de expresión a su manera al no eliminar las campañas, sino eliminarlas de estar en la parte superior de las noticias y recomendaciones.
Facebook ofreció su plataforma a las autoridades de salud para que la usaran para publicidad gratuita, pero la oferta fue rechazada por las autoridades respectivas porque ya habían visto cómo los comentarios en las publicaciones que destacaban la importancia de las vacunas estaban llenos de información errónea y mentiras y porque los usuarios estaban más interesados en lo que la opinión que tenía el público en general sobre las vacunas, la se dio cuenta de que usar tales plataformas no sería beneficioso.
A la luz de los documentos expuestos por Frances Haugem, exgerente de producto de Facebook, quedó claro que los empleados de Meta eran conscientes de hasta qué punto se compartían datos erróneos en la plataforma en nombre de la libertad de expresión.
Estos empleados entendieron el potencial que tenía esta información falsa para causar una crisis en una comunidad.
Las campañas de desinformación vieron un aumento en la actividad y los seguidores a medida que la tasa de mortalidad alcanzaba los 100,000.
Como resultado de todos estos eventos, quedó claro que la estrategia compartida por Monika Bickert estaba fallando, ya que la información errónea estaba ganando más fama que la verdad real, y debido al tiempo de emisión prolongado, millones de ciudadanos estadounidenses se convirtieron en parte de este engaño.
En lugar de permitir que tales datos aparecieran en la plataforma, el equipo de funciones cruzadas aconsejó a la empresa que sería mejor mantenerlos fuera de la vista sin eliminarlos.
Si una publicación tuvo que eliminarse de forma permanente, primero debería haber sido revisada manualmente.
Se observó en Meta que una publicación que habla sobre la importancia de las vacunas tendría más respuestas antivacunas y que el 20% de los comentarios a favor de las vacunas se considerarían marcados.
Dichos comentarios están disponibles en su mayoría en la plataforma.
Otra cosa que se observó fue que, a pesar de que Facebook intenta degradar dichas publicaciones, si un usuario hubiera compartido una publicación de este tipo un año antes, todavía estaría disponible en sus memorias, lo que daría lugar a más información errónea.
Basado en la cantidad de personas que se manifestaron en contra de las vacunas, que provocaron la muerte de millones de ciudadanos estadounidenses, es una prueba de que Twitter para mantenerte informado.
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