Roku: ¿Aceptas no demandar o te quedas sin streaming? Si usas este reproductor de streaming, te habrás encontrado con una desagradable sorpresa: un nuevo acuerdo de usuario que te obliga a aceptar un arbitraje forzado en caso de disputa con la empresa.
Si no lo aceptas, no podrás usar tu Roku para ver tus series y películas favoritas.
El arbitraje forzado es un proceso que te obliga a resolver cualquier disputa con Roku fuera de los tribunales, a través de un proceso privado.
Este proceso suele ser más favorable a las empresas que a los consumidores, ya que es más difícil y costoso para los consumidores presentar un caso de arbitraje.
Las empresas utilizan el arbitraje forzado para evitar demandas colectivas, que pueden ser muy costosas.
Este nuevo acuerdo de Roku les da más control sobre cómo se resuelven las disputas con los consumidores.
La única forma de evitar el acuerdo es enviar una carta al equipo legal de Roku dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibiste la notificación.
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Si tienes problemas con tu Roku, puedes intentar comunicarte con el servicio de atención al cliente de la empresa.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el nuevo acuerdo de arbitraje forzado podría limitar tus opciones para obtener una resolución justa.
Sí, el arbitraje forzado es legal en los Estados Unidos.
Sin embargo, algunos estados están empezando a regularlo más de cerca.
Es importante que los consumidores sean conscientes de las implicaciones del arbitraje forzado antes de aceptar cualquier acuerdo.
Si tienes dudas, consulta con un abogado.
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