Uber Technologies ampliará las opciones de pago en su plataforma de entrega de alimentos y lanzará un asistente impulsado por inteligencia artificial (IA), para ayudar a los usuarios a encontrar ofertas y explorar diferentes opciones de comida, según un comunicado de la compañía.
Uber Eats contará con una sección dedicada para mostrar ofertas promocionales llamada "Pasillo de Ventas".
Estas nuevas características se implementarán este año o en 2024.
Las plataformas de entrega de alimentos han estado invirtiendo en IA en un intento por ofrecer un servicio más personalizado y hacer que sus aplicaciones sean más convenientes.
En mayo, su rival en Estados Unidos, Instacart lanzó "Ask Instacart", una herramienta de búsqueda impulsada por IA diseñada para ayudar a los clientes con preguntas sobre sus compras de comestibles, en asociación con OpenAI, el creador del chatbot de IA ChatGPT.
De igual forma, está trabajando en un chatbot de IA llamado "DashAI" para agilizar el proceso de pedido de alimentos, informó Bloomberg News en julio.
Es en el caso de en el que no se ha comunicado ningún tipo de integración hasta ahora de este tipo de tecnología.
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también anunció que se ha asociado con programas federales de atención médica, como Medicaid gestionado y Medicare Advantage, y comenzará a aceptar pagos de exenciones relevantes tanto en Uber como en Uber Eats en 2024.
La compañía también ofrecerá a los beneficiarios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), que proporciona beneficios en efectivo para alimentos, la capacidad de utilizar sus exenciones para comprar alimentos en Uber Eats en 2024.
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