¿Estás inconforme con tu pedido de y quieres un reembolso? De ser así, debes de estar consciente de que el vendedor podría realizar una disputa para no aceptar la petición, pero… ¿Cómo funciona esto? Aquí en las noticias te contaremos todo lo que necesitas saber.
Al igual que con todo, existen términos y condiciones por parte de en cuanto a los reembolsos, estos nos dicen que las razones para solicitar un reembolso, son las siguientes:.
Si te sucedió alguno de los acontecimientos antes compartidos, estás en todo tu derecho de solicitar un reembolso, pero… ¿qué pasa si el vendedor no acepta la devolución ?.
Los vendedores pueden crear una disputa si no están de acuerdo con la razón del comprador sobre la solicitud de devolución/reembolso.
En estos escenarios, investigará el caso y proporcionará una resolución basada en evidencias de las dos partes.
Los compradores deben asegurar que los productos devueltos estén propiamente empaquetados para evitar daños al momento de la devolución.
Los compradores deben preparar los siguientes documentos en caso de una disputa o en caso de devolver un producto al vendedor: .
puede cubrir los costos de envío de la devolución hasta un cierto límite, dependiendo de la naturaleza del caso de reembolso/devolución.
Si tu solicitud de reembolso es rechazada, el pedido retomará a la Garantía y será completado cuando termine el período de Garantía .
El pago solo será liberado para el vendedor si la disputa concluye en favor del vendedor.
La liberación del pago al vendedor puede tomar un máximo de 1 mes si una disputa es creada sobre un pedido de reembolso/devolución.
Ahora ya sabes que si no estás satisfecho con tu producto, lo mejor que puedes hacer es solicitar un reembolso a y que el vendedor no necesariamente está obligado a dártelo.
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