¿Qué hacer cuando tu número de WhatsApp está suspendido?

Sin duda WhatsApp es una aplicación que la mayoría de las personas suelen usar, pero también es necesario seguir ciertas normas o será suspendido.



WhatsApp es una aplicación casi indispensable para todos sus usuarios pero también lleva cierta responsabilidad por lo que al no seguir las políticas de la aplicación esta puede enviarte un el siguiente mensaje: “Tú número está suspendido”.

Si alguna vez has tenido complicaciones para enviar un mensaje o te aparece la leyenda mencionada antes, en las noticias, quiere decir que tu número ha sido suspendido porque puede ser que hayas infringido las normas de seguridad y uso.



Si está es tu situación, ¿qué hacer si han suspendido tu línea? ¿se puede recuperar el número y seguir en comunicación con tus contactos? aquí las respuestas.

¿Cómo recuperar mi cuenta de WhatsApp?

Soporte Técnico indica que la empresa puede suspender tu cuenta debido al uso indebido de ella. En este caso lo sabrás, porque cuando abras la aplicación te mostrará un error y verás el mensaje: “Tú número de teléfono está suspendido en WhatsApp. Contacta con el soporte técnico para recibir ayuda”.

WhatsApp: “Tú número está suspendido”

Y aunque pareciera extraño, esto ocurre más frecuentemente a los usuarios que usan WhatsApp Business e infringen las condiciones del servicio.



Otro motivo por el cual se puede suspender la cuenta, es por descargar la aplicación de una fuente no confiable. Es por ello que el Soporte Técnico de la empresa recomienda bajar solo la app desde la Play Store, si tu dispositivo es Android y, si usas IPhone, desde la App Store.

Para evitar estar en la mira de la aplicación y que suspendan tu cuenta se debe evitar añadir contactos desconocidos a los grupos en los que te encuentras. En el caso de las cuentas Business, no debes enviar mensajes promocionales a números desconocidos.

Compartir contenido, ya sea en tu estado, fotos de perfil o mensajes, que sea ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, intimidatorio, hostigador, con muestra de odio o discriminación, resulta una falta a la norma.



Tras dar clic en “siguiente paso” encontrarás varios artículos que pueden ser útiles para resolver tu situación. En caso de que no sea así, da clic en la opción de ”enviar pregunta” y en breve la compañía de mensajería instantánea, se pondrá en contacto contigo.



Aunque ya sabes cómo recuperar tu número, recomendamos leer las condiciones de seguridad que menciona WhatsApp para hacer un uso responsable de tu cuenta y que puedas aprovechar todos los beneficios que te ofrece y evitar una suspensión por uso indebido.







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