La falla de WhatsApp el pasado lunes y este viernes, dejó a cientos de millones de personas sin poder comunicarse durante horas, hecho que generó gran malestar entre los usuarios de todo el mundo como en los Estados Unidos.
Algunos alumnos tampoco pudieron intercambiar mensajes con sus maestros. Muchos trabajadores no pudieron hablar con sus colegas. Y otros tantos dejaron de recibir los pedidos de los que dependen sus negocios.
"Puedo decir que el 70% de mis órdenes vienen de redes sociales. Y debido a la falla de la red social de mensajería del otro día, perdí 50% de mis ventas", cuenta a la BBC Kafui Adzah, la dueña de un restaurante en Acra, la capital de Ghana.
¿Qué es la plataforma de WhatsApp?
La falla en las plataformas de Facebook, de la cual es parte WhatsApp, se prolongó durante unas seis horas, afectando a la aplicación de mensajes instantáneos que tiene unos 2.000 millones de usuarios en 180 países.
La caída de WhatsApp fue caótica
Sin embargo, el problema no afectó a tantos en el país donde nació WhatsApp. Y es que en Estados Unidos, se estima que menos del 20% de los usuarios de teléfonos inteligentes usan esta aplicación para comunicarse, según una encuesta del Pew Research Center.
Casi todos los usuarios de redes móviles en Estados Unidos tienen un contrato con una compañía telefónica. A diferencia de otros países, es raro tener un plan de prepago para utilizar su teléfono celular.
WhatsApp Messenger es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes, en la que se envían y reciben mensajes mediante Internet, así como imágenes, vídeos, audios, grabaciones de audio,
Cuando se comenzaron a popularizar los teléfonos celulares, en la década de 1990, enviar y recibir mensajes de texto SMS era algo costoso para los estadounidenses. Los planes incluían un número limitado de SMS y sobrepasarlo elevaba la factura.
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