¿Cómo denunciar a un trabajador o contratista de CFE?

La CFE se compromete en dar seguimiento a la denuncia que presentes en contra de algún trabajador o contratista.

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) exhorta a los usuarios de energía eléctrica denunciar a los trabajadores o contratistas de la empresa que estén cometiendo acciones que no corresponden a sus actividades, como es: extorsiones o cobros injustificados.

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Denuncia las extorsiones de los trabajadores de CFE

Quizás ya hemos sido víctimas de estos actos ilegales y no lo hemos denunciado porque no sabemos a dónde llamar o dónde presentar la queja, por esta razón, a continuación te presentamos lo que debes hacer para concretar la denuncia contra ese trabajador o contratista de la CFE.

En la página oficial de la Comisión Federal de Electricidad se indica que las quejas más comunes en contra sus empleados es por extorsiones para reconectar el servicio de energía eléctrica después de que lo suspendieron por falta de pago, y extorsiones para evitar un corte de energía.

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— CFEmx (@CFEmx) November 19, 2020

Para presentar la denuncia es importante que llames a la línea directa de CFE, que es: 071. También puedes acudir a un Cetro de Atención a Clientes para denunciar el hecho, en cualquiera de las dos opciones te brindarán atención y darán seguimiento al caso.

- Es importante señalar que para presentar la queja en contra de los empleados de la paraestatal, debes tener el nombre del trabajador o contratista, el día y la hora en que ocurrieron los hechos; en caso de que el trabajador o contratista de la CFE lleve vehículo oficial, debes indicar el número de placas o de serie.

A través de la línea telefónica 071 y en los Centros de Atención a Clientes también podrás presentar denunciar si consideras que el recibo de luz es excesivo en comparación a meses pasados, o no coincide con tu consumo.

La CFE ha implementado otros plataformas para que el usuario esté en contacto con la empresa, como es la aplicación CFE Contigo, desde la cual podrás realizar diversos trámites, incluso pagar tu recibo de luz.

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CFE

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