Ticketmaster remueve a su directora por conflicto con boletos de Bad Bunny

La nueva responsable entrará en funciones este 18 de enero



Ticketmaster anunció el cambio en la dirección, a un mes del conflicto por la venta excesiva de boletos para el concierto de Bad Bunny.

 A través de un comunicado, Ticketmaster informó que su nueva directora, Ana María Arroyo, tendrá entre sus objetivos cerrarle espacio a acciones ilícitas como la reventa de boletos.

Ticketmaster mencionó en su momento que tuvo problemas de intermitencia en el sistema, lo que provocó que a dos mil consumidores se les negara el acceso al evento de Bad Bunny, por lo que intervino la PROFECO, para apoyar a las personas en el proceso de reembolso de su pago.

La compañía boletera dijo que Arroyo tendrá entre sus objetivos “cerrar espacio a la reventa ilegal de boletos, con mayores herramientas digitales y en corresponsabilidad con las autoridades competentes”.

Aseguró también que la anterior directora, Lorenza Baz, será un referente de profesionalismo.

 Ticketmaster mencionó que “el cambio en la dirección abre una nueva etapa de liderazgo, la cual reafirma nuestra determinación de mejorar la experiencia de los fans, promotores de eventos, recintos y aliados comerciales, así como asegurar la calidad de nuestro servicio”.

La nueva directora asumirá su cargo a partir del 18 de enero y será responsable de acelerar la transformación tecnológica y garantizar el funcionamiento óptimo de la plataforma, mencionó Ticketmaster.

Investigan a Ticketmaster tras concierto de Bad BunnyLuego de que la PROFECO exigiera a Ticketmaster reembolsar las entradas legítimas que fueron rechazadas durante el concierto de Bad Bunny en el Azteca, la empresa empezó a devolver en diciembre el cien por ciento del costo, más un 20 por ciento de indemnización a todos los afectados, según informó el procurador Ricardo Sheffield.

Fiscalía General de la República abrió una carpeta por los diversos ilícitos que pudieron presentarse durante los conciertos de Bad Bunny, y la PROFECO proporcionó los datos que tenía a dicha instancia.

La PROFECO pidió a la población en general que no compre boletos en portales de reventa como Viagogo, ya que son intermediarios, y en sus términos y condiciones se deslindan de la legalidad, seguridad y calidad de las entradas.



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